B2B RECURSOS HUMANOS selecciona para grupo empresarial malagueño especializado en el desarrollo de aplicaciones de gestión empresarial un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTES – SOFTWARE DE GESTIÓN. Buscamos personas con vocación de servicio, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución de incidencias, interesadas en desarrollar su carrera profesional en el ámbito del soporte a usuarios y la implantación de software de gestión.
Tus responsabilidades
· Atención y soporte a clientes para la resolución de incidencias y consultas.
· Identificación de necesidades y acompañamiento a usuarios en el uso de aplicaciones de gestión.
· Resolución de incidencias técnicas básicas relacionadas con software, conectividad y entorno Windows.
· Conexión remota a equipos de clientes para diagnóstico y solución de problemas.
· Soporte en la implantación y puesta en marcha de software de gestión.
· Asistencia y formación básica a clientes mediante teléfono y videollamada.
· Registro y seguimiento de incidencias.
Qué buscamos en ti
· Formación en Sistemas Informáticos, Soporte IT, Helpdesk, Implantación de Software o similar.
· Experiencia en soporte técnico a usuarios o empresas.
· Buen manejo de entornos Windows.
· Agilidad en la gestión y seguimiento de incidencias.
Qué te ofrecemos
· Contrato laboral indefinido.
· Jornada completa de lunes a viernes, presencial PTA
· Horario: Lunes a jueves: 08:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, Viernes: 08:00 a 14:00
· Horario Agosto: Lunes a Viernes 8:00 a 15:00
· Salario: Fijo + Comisiones por sesiones de implantación
· Incorporación a un proyecto estable dentro de una empresa consolidada y en crecimiento.
¿Listo/a para unirte? Tu próxima oportunidad comienza aquí.